Hizmetlerimiz
Poliçe Yönetimi
Satın aldığınız poliçelerin kapsam ve fiyatının ihtiyacınıza uygun olması önemlidir. Sigorta sektöründe birçok sigorta şirketi ve ürün arasında size uygun poliçenin seçilmesi veya poliçelerinizin, yatırımlarınızı ve ihtiyaçlarınızı karşılayacak teminat yapılarına bağlı olarak yapılıp yapılmadığı, ancak deneyimli sigorta uzmanları tarafından detaylıca analiz edilerek ortaya çıkar.
Ateş Sigorta olarak biz 18 yıllık tecrübemiz ile sektörü sürekli takip ederek sigorta ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri üretmeyi hedefliyoruz.
Risk Analizi ve Yönetimi
Risk yönetimi, risk analizi sonucunda belirlenen riskleri ortadan kaldırmak ya da azaltmak amacıyla uygun, maliyet etkin önlemlerin alınması sürecidir. İşin uzmanları ile yapılacak doğru Risk Analiz ve Risk Yönetimi risklerin makul ölçülerde sigorta teminatlarıyla bertaraf edilmesini sağlar.
Ateş Sigorta olarak size tam da bu noktada destek verip , doğru risk analizi ve yönetiminde yol gösterme hedefindeyiz.
Risk yönetimi, risk analizi sonucunda belirlenen riskleri ortadan kaldırmak ya da azaltmak amacıyla uygun, maliyet etkin önlemlerin alınması sürecidir. İşin uzmanları ile yapılacak doğru Risk Analiz ve Risk Yönetimi risklerin makul ölçülerde sigorta teminatlarıyla bertaraf edilmesini sağlar.
Ateş Sigorta olarak size tam da bu noktada destek verip , doğru risk analizi ve yönetiminde yol gösterme hedefindeyiz.
Hasar Yönetimi - Trafik ve Kasko
Kalıcı müşteri memnuniyetinin özellikle hasarla kazanılabileceğinin bilinci ile her zaman ve her koşulda yanınızda olan Ateş Sigorta'dan yaptırdığınız trafik veya kasko sigortası kapsamında herhangi bir kazaya karışmanız halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
Hemen Arayın: Hasar anında dilerseniz bizi iletişim telefonlarımızdan 7/24 arayabilir ya da poliçenizin yapıldığı sigorta şirketini arayabilirsiniz.
AXA SİGORTA : 0 850 250 99 99
ALLIANZ SİGORTA :444 45 46
MAPFRE SİGORTA : 0850 755 0755
SOMPO JAPAN SİGORTA : 0 850 250 8181
Hasarınızı Belgeleyin: Kaza Tespit Tutanağını doldurun veya zabıt tutturun (Kaza Tespit Tutanağına ulaşmak için tıklayınız )
Aracınızı Servise Götürün: Aracınızı sigortanızın anlaşmalı olduğu servislerden birine götürün.
Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda aşağıda yazan gerekli evrakları servise ulaştırın.
Trafik hasarları:
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Trafik kazası tespit tutanağı (kaza zaptı)
• Ruhsat fotokopisi
• Ehliyet fotokopisi
• Hasar fotoğrafı / Olay yeri fotoğrafı
• Karşı tarafın aracına ait detayları
• Karşı tarafın aracına ait ruhsat fotokopisi
• Karşı tarafın aracına ait poliçe fotokopisi veya aslı
Kasko hasarları:
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Ruhsat fotokopisi
• Ehliyet fotokopisi
• Alkol raporu
• Beyan
• Hasar fotoğrafı / Olay yeri fotoğrafı
• Yük taşıyan araçlarda ; kantar fişi, irsaliye ve taşınan yüke ilişkin faturalar
• Araç çalınma hasarlarında ; 30 gün sonra karakoldan alınacak bulunamadı zaptı ve trafik tescil kaydının silineceğine dair yazı
• Araç yanma hasarlarında ; itfaiye raporu ve hasar fotoğrafları
• Cam hasarlarında ; kırılan camın detayları ve faturası
• Sigortalı IBAN Bilgileri
Hasar Yönetimi - Konut ve İşyeri
Kalıcı müşteri memnuniyetinin özellikle hasarla kazanılabileceğinin bilinci ile her zaman ve her koşulda yanınızda olan Ateş Sigorta'dan yaptırdığınız konut veya işyeri sigortası kapsamında herhangi bir kazaya karışmanız halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
• Hasarın oluşunu özetleyen beyan yazısı
• Tapu veya Kira Kontratı
• Ekspertiz için görüşülecek kişinin iletişim bilgileri ve ismi
• Hasar fotoğrafları
• Sigorta poliçesi
• Sigortalı banka hesap bilgileri
• Hırsızlık hasarı ise karakol turafından tutulan ifade tutanakları
• Yangın Hasarı ise itfaiye raporu
• Hasarın giderilmesine yönelik teklif ve faturalar
Hasar Yönetimi - Sağlık
Kalıcı müşteri memnuniyetinin özellikle hasarla kazanılabileceğinin bilinci ile her zaman ve her koşulda yanınızda olan Ateş Sigorta'dan yaptırdığınız sağlık sigortası kapsamında anlaşmalı kuruma gidilmesi durumunda sağlık kartınızı göstermeniz veya TC kimlik numaranızı söylemeniz halinde provizyon işelemi yapılır. Anlaşma harici sağlık kurumuna gidilmesi durumunda ödemenizin banka hesabınıza yapılması için talep edilecek evraklar şu şekildedir ;
• Tazminat Talep Formu (Forma ulaşmak için tıklayınız )
• Fatura Aslı (Ekinde detaylı döküm olması gerekmektedir )
• Tetkik ve Tahlil sonuçları
• İlaç faturası var ise, doktor reçetesi, fiş/fatura (ilaç küpürleri ile birlikte)
• Tahlil, radyolojik görüntüleme/ileri tanı tetkikleri ise, doktor talep yazısı, yapılan tetkik için sonuçlar, raporlar, fatura veya fişler
• Yatarak tedavilere ait harcamalar için hastane yatış-çıkış epikrizi/ameliyat raporu
• Sigortalı banka hesap bilgileri